Каталог товаров
Возврат
Условия возврата товара и денежных средств
- Покупатель может отказаться от заказанного товара, заявив об этом в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
- Возврат возможен, если качество товара не пострадало - сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- При отказе от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, в котором наблюдается наличие дефектов или производственный брак. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества (если это не было оговорено продавцом) может потребовать выполнение одного из нижеперечисленных условий:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Интернет-магазин вправе отказать в возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
Условия возврата денежных средств
При выполнении вышеуказанных условий, покупатель вправе потребовать возврат денег. Для этого необходимо оформить акт возврата денежных средств, в котором должны быть две подписи - покупателя и продавца. Продавец обязан вернуть деньги в момент составления акта или же в течение 10-ти дней.Существует три варианта возврата:
- наличными;
- перевод через почту;
- на карту или счет.